敬的客戶： 您好！
當您購買亞偉中文速錄機后，建議您首先做下列工作：
1、請首先核對亞偉速錄機的實際配置和隨機資料是否齊全，如有異議請與銷售商聯系。

2、請認真閱讀保修證書、隨機資料，并妥善保管保修證書、教材、隨機資料、光盤等。

維修服務指南
1、當您的速錄機出現故障時，請首先進行如下檢查：
（1) 首先檢查亞偉中文速錄機數據接口及電源線是否接好；
（2）使用安裝盤安裝軟件是否安裝正確；
（3）是否為軟件誤操作所導致的軟件故障；
*如遇上述情況，可自行處理或請有關技術人員幫助解決。

2、對于硬件故障和不能解決的軟件故障，請與北京曉軍售后服務部聯系。
當您電話聯系時，請告訴服務人員如下信息(最好能坐在故障機和已開啟的電腦前)：
(1）所用亞偉中文速錄機的機器型號。
(2）所用速錄機的機器編號。
(3）詳細故障現象，包括屏幕上顯示出的準確信息。
服務人員將對您遇到的問題或故障提供技術上的咨詢和指導。

3、《亞偉中文速錄機維修記錄表》是為了完整記錄客戶機器的整體維修情況，以便后期追溯。
需要郵寄維修的情況，要在每臺速錄機附上準確的故障說明。

4、郵寄維修機前，請仔細包裝好，郵寄過程中有任何摔裂、擠壓等外傷故障，自行負責解決。

5、需要郵寄維修的情況，要在每臺速錄機附上準確的故障說明。

如：打字不準情況，需寫出特定哪些詞字出錯。
詳細地址聯系人以及聯系方式；如有需要檢測另需交納檢測費30元整。

維修熱線：010-57582297
通信地址：北京市豐臺區角門18號名流大廈1002室座
郵政編碼：100044